הצהרת נגישות
המחויבות שלנו להנגיש את סוזי לכל המשתמשים.
תאריך עדכון אחרון: 17.07.2026המחויבות שלנו לנגישות
אנו מחויבים להפוך את האתר "סוזי" לנגיש ככל האפשר לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ליישם ולשמר נגישות כמיטב יכולתנו במסגרת האמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשותנו.
1. על הפלטפורמה
האתר בנוי על גבי פלטפורמת base44, אשר מספקת כלים וטכנולוגיות בסיסיות לבניית אפליקציות אינטרנט.
אנו עושים כמיטב יכולתנו להנגיש את האתר ולהתאימו לשימוש יעיל על ידי אנשים עם מוגבלויות שונות, כגון ליקויי ראייה, שמיעה, קוגניטיביים או מוגבלות פיזית, תוך שימוש בכלים ובאפשרויות שהפלטפורמה מאפשרת.
2. התקנים לנגישות
אנו שואפים לעמוד בתקנים הבאים:
- WCAG 2.1 ברמה AA - התקן הבינלאומי לנגישות תוכן אינטרנט
- תקן ישראלי IS 5568 - התקן הישראלי לנגישות אתרי אינטרנט
חשוב לציין: לא כל חלקי האתר עומדים בתקנים אלו באופן מלא. אנו עובדים באופן שוטף על שיפור הנגישות.
3. תכונות נגישות מיושמות באתר
תכונות ויזואליות:
- ✓ ניגודיות גבוהה לרוב הטקסטים
- ✓ פונטים ברורים וקריאים (Assistant, Alef)
- ✓ תמיכה בהגדלת טקסט דרך הדפדפן
- ✓ עיצוב רספונסיבי למכשירים שונים
תכונות טכניות:
- ✓ ניווט באמצעות מקלדת ברוב העמודים
- ✓ כותרות מובנות והיררכיות
- ✓ תוויות (labels) לשדות טפסים
- ✓ הודעות שגיאה ברורות
4. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות
דפדפנים נתמכים:
- • Chrome (גירסה 90 ומעלה)
- • Firefox (גירסה 88 ומעלה)
- • Safari (גירסה 14 ומעלה)
- • Edge (גירסה 90 ומעלה)
טכנולוגיות עזר:
- • NVDA (Windows)
- • JAWS (Windows)
- • VoiceOver (macOS/iOS)
- • TalkBack (Android)
תמיכה חלקית - לא כל התכונות נבדקו עם קוראי מסך
5. מגבלות ידועות
אנו מודעים למגבלות הבאות ועובדים על שיפורן:
- • חלק מהאלמנטים האינטראקטיביים עשויים שלא להיות נגישים לחלוטין באמצעות מקלדת
- • קובצי PDF שנוצרים עשויים להיות לא נגישים במלואם לקוראי מסך
- • תכונות מסוימות של הבינה המלאכותית (סוזי) עשויות להיות מוגבלות עבור קוראי מסך
- • לא כל התמונות כוללות תיאורי alt מפורטים
- • חלק מהצבעים והניגודיות עשויים לא לעמוד בתקן AA במלואו
- • תכונת ההקלטה הקולית עשויה להיות בעייתית למשתמשים עם מוגבלויות שמיעה
6. תהליך השיפור המתמשך
אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף:
- • זיהוי ותיקון בעיות נגישות שמתגלות
- • התאמת תכונות חדשות לדרישות נגישות
- • למידה והתייחסות לפידבק ממשתמשים
- • שימוש בכלי בדיקת נגישות אוטומטיים
7. צרו קשר לעניין נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות או יש לכם הצעה לשיפור?
אנחנו רוצים לשמוע מכם! הפידבק שלכם עוזר לנו לשפר את הנגישות לכולם.
דרכי יצירת קשר:
- • דרך טופס יצירת הקשר במרכז המידע באתר
- • דרך עמוד התמיכה באתר
8. תהליך הטיפול בפניות נגישות
כך אנו מטפלים בפניות נגישות:
מסמך זה עודכן לאחרונה ב-17.07.2026 ותקף מיום זה.
יש לכם שאלות?
אנחנו כאן לעזור. צרו קשר עם צוות סוזי לכל שאלה או הבהרה.